Alte Geräte sicher verkaufen oder verschenken: So bleiben deine Daten bei dir

Warum einfaches Löschen nicht reicht

Fotos in den Papierkorb zu ziehen oder Apps zu deinstallieren entfernt deine Daten nicht vollständig. Und ein Gerät, das noch mit deinem Konto verbunden ist, kann der neue Besitzer oft nicht benutzen – oder er hat Zugriff auf Dinge, die er nicht sehen sollte. Mit der richtigen Reihenfolge ist das Gerät in einer halben Stunde bereit.

Schritt 1: Daten sichern

Erstelle zuerst eine aktuelle Sicherung deiner Fotos, Dateien und Chats, damit beim Zurücksetzen nichts verloren geht. Unser Ratgeber „Daten richtig sichern“ zeigt, wie das geht.

Schritt 2: Von Konten abmelden und Sperren lösen

• Melde dich in den Einstellungen vom Konto des Herstellers ab. Dadurch wird auch die Diebstahlsperre („Gerät finden“) aufgehoben – sonst kann der Käufer das Gerät nicht einrichten.
• Melde dich in Messengern, sozialen Netzwerken und Banking-Apps ab.
• Entferne das Gerät aus der Liste der vertrauenswürdigen Geräte deiner Konten, etwa für die Zwei-Faktor-Anmeldung.
• Übertrage deine Authenticator-App auf das neue Gerät, bevor du das alte löschst – sonst sperrst du dich womöglich aus deinen Konten aus.

Schritt 3: Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

• Handy und Tablet: In den Einstellungen „Zurücksetzen“ bzw. „Alle Inhalte und Einstellungen löschen“ wählen. Bei aktuellen Geräten ist der Speicher verschlüsselt, das Zurücksetzen macht die alten Daten unlesbar.
• Computer: Windows und macOS bieten eine Funktion zum vollständigen Zurücksetzen mit Löschen aller Daten. Bei älteren Festplatten ohne Verschlüsselung die Option zum gründlichen Löschen wählen.

Schritt 4: Zubehör und Speicherkarten nicht vergessen

• Nimm SIM-Karte und Speicherkarte heraus.
• Externe Festplatten und USB-Sticks, die du mit verkaufst, solltest du ebenfalls vollständig löschen.
• Prüfe nach dem Zurücksetzen, ob das Gerät wirklich im Einrichtungsbildschirm startet.

Beim Kauf gebrauchter Geräte

• Lass dir zeigen, dass das Gerät zurückgesetzt und von allen Konten gelöst ist.
• Setze es nach dem Kauf selbst noch einmal zurück, bevor du deine Daten aufspielst.
• Kaufe nicht ohne Not bei Angeboten, bei denen nur Vorkasse an Unbekannte möglich ist. Unser Ratgeber „Sicher bezahlen“ hilft bei der Wahl der Zahlart.

Defekte Geräte

Auch ein kaputtes Gerät kann noch lesbare Daten enthalten. Gib es zu einer zertifizierten Entsorgung oder einem Rücknahmeprogramm, die das Löschen bestätigen, oder lass den Speicher vorher sicher entfernen.

Und das VPN?

Lösche auf dem alten Gerät auch das VPN-Profil aus der OpenVPN-App. Dein Profil kannst du für das neue Gerät jederzeit wieder aus deinem Kundenkonto laden.