Protege tu cuenta de correo: Asegura la clave maestra de tus cuentas

Por qué tu correo electrónico es tan valioso

Casi todos los servicios envían el enlace de recuperación de contraseña por correo electrónico. Quien controla tu bandeja de entrada puede, poco a poco, acceder a tus otras cuentas: tiendas en línea, redes sociales e incluso servicios de pago. Por eso, tu cuenta de correo merece la máxima protección de todas.

Paso 1: Una contraseña única y larga

Nunca utilices la contraseña de tu correo electrónico en ningún otro lugar. Usa al menos 16 caracteres o una frase formada por varias palabras aleatorias. Nuestro generador de contraseñas creará una para ti y verificará si esa contraseña ha aparecido en alguna filtración de datos.

Paso 2: Activa la verificación en dos pasos

Con un segundo factor de autenticación –una aplicación de códigos únicos o una llave de seguridad–, una contraseña robada ya no basta para acceder a tu cuenta. Los códigos por SMS son una opción mejor que no tener nada, pero las aplicaciones y las llaves de seguridad son más seguras. Guarda los códigos de respaldo en un lugar seguro, por ejemplo, imprimirlos y conservarlos en casa.

Paso 3: Revisa los métodos de recuperación

• ¿Tu número de teléfono de respaldo está actualizado?
• ¿La dirección de correo electrónico de respaldo es realmente tuya y la sigues utilizando?
• Elimina números y direcciones antiguos a los que ya no tengas acceso.

Los atacantes suelen aprovechar los datos de recuperación obsoletos para tomar el control de las cuentas.

Paso 4: Busca puertas traseras ocultas

Después de una intrusión, los atacantes suelen configurar reglas poco visibles. Revisa en la configuración de tu bandeja de entrada:

• Redirecciones: ¿Están los correos electrónicos configurados para reenviarse automáticamente a una dirección ajena?
• Filtros y reglas: ¿Se eliminan o mueven automáticamente ciertos correos, por ejemplo, los de tu banco?
• Aplicaciones y dispositivos conectados: ¿Conoces todas las que tienen acceso?
• Últimos inicios de sesión: ¿Hay accesos desde lugares o dispositivos que no reconoces?

Paso 5: Identifica el phishing

La mayoría de los robos de cuentas de correo comienzan con una página de inicio de sesión falsificada. Solo introduce tu contraseña si tú mismo has accedido a la página directamente; nunca a través de un enlace de un mensaje. Nuestra herramienta de verificación de correos te indica si un remitente ha sido falsificado.

Fuera de casa

Si consultas tus correos electrónicos en redes Wi-Fi públicas, un VPN protege tu conexión hasta nuestro servidor contra cualquier otro usuario de la misma red. La cifrado de tu proveedor de correo electrónico no se ve afectado: el VPN es una capa de seguridad adicional.

Si tu correo electrónico ha sido hackeado

• Cambia la contraseña de inmediato –desde un dispositivo en el que tengas confianza.
• Cierra todas las demás sesiones y activa la verificación en dos pasos.
• Elimina cualquier redirección o regla ajena.
• Después, actualiza las contraseñas de tus otras cuentas más importantes.
• Avisa a tus contactos si se han enviado mensajes sospechosos desde tu dirección.

Nuestra página de primeros auxilios te guía paso a paso.