Acheter et vendre en toute sécurité sur les plateformes de petites annonces : repérez les arnaques les plus courantes

Pourquoi les petites annonces ?

Sur les plateformes de petites annonces, des inconnus se rencontrent, souvent pressés et sans intermédiaire. Les arnaqueurs exploitent précisément cette situation : ils cherchent à faire partir la conversation de la plateforme, envoient leurs propres liens et jouent la carte de l’urgence. La bonne nouvelle : presque toutes les arnaques suivent les mêmes schémas.

Arnaque 1 : Le faux lien de paiement (lors de la vente)

Un prétendant acheteur veut acheter immédiatement, sans poser de questions ni inspecter l’article. Au lieu de virement, il envoie un lien : vous devriez y « recevoir l’argent » ou « confirmer l’expédition » – en saisi​ssant vos informations de carte bancaire ou vos identifiants bancaires.

• Pour **recevoir** de l’argent, il ne faut jamais saisir votre numéro de carte, code de sécurité ou mot de passe bancaire.
• Les liens envoyés par messager, SMS ou e-mail, qui ressemblent à la plateforme, sont souvent des sites frauduleux. Vérifiez-les avec notre outil de vérification de liens ou accédez à la plateforme vous-même via l’application ou l’adresse connue.
• Restez dans le chat de la plateforme. Toute personne qui veut immédiatement passer sur un messager est suspecte.

Arnaque 2 : Le service d’expédition ou d’escrow inventé

L’acheteur prétend habiter loin et souhaite utiliser un « coursier » ou un « service d’escrow » pour gérer la marchandise et le paiement. Le site de ce service semble professionnel, mais n’existe que pour l’arnaque. À la fin, on vous demandera de payer des « frais » ou de saisir vos données.

• Utilisez uniquement les méthodes de paiement et d’expédition proposées par la plateforme, ou des méthodes connues que vous choisissez vous-même.
• Les services inconnus mentionnés par l’acheteur sont un signal d’alerte.

Arnaque 3 : Le paiement anticipé pour une marchandise inexistante (lors de l’achat)

Un appareil recherché à un prix nettement inférieur au marché, le vendeur est « à l’étranger » et veut payer à l’avance par virement ou cartes-cadeaux.

• Un prix qui semble trop beau pour être vrai l’est généralement.
• Ne payez jamais avec des cartes-cadeaux ou des services de transfert d’argent de confiance aveugle envers des inconnus – ces fonds sont pratiquement impossibles à récupérer.
• Privilégiez le retrait avec paiement sur place ou une méthode de paiement offrant une protection acheteur.
• En cas de doute, demandez à voir un photo récente de l’article avec un papier portant votre nom et la date du jour.

Arnaque 4 : Le code de confirmation

Quelqu’un vous demande de transmettre un code que vous venez de recevoir par SMS – prétendument pour une « vérification ». En réalité, il s’agit souvent du code permettant de prendre le contrôle de votre compte.

• Les codes reçus par SMS ou via les applications sont personnels. Ne les communiquez jamais à d’autres.
• Sécurisez votre compte sur la plateforme avec l’authentification en deux facteurs.

Prise en main et restitution sécurisées

• Pour les articles de valeur, rencontrez la personne dans un endroit fréquenté et prenez quelqu’un avec vous.
• Vérifiez les appareils avant de payer : allumez-les, assurez-vous qu’ils ont été réinitialisés aux paramètres d’usine et qu’ils ne sont plus liés à un compte tiers.
• En cas de paiement en espèces, n’avancez pas de fortes sommes à l’avance.

En cas d’arnaque

• Si vous avez saisi vos informations de carte bancaire ou identifiants bancaires : appelez immédiatement votre banque pour bloquer la carte ou l’accès.
• Changez le mot de passe de votre compte sur la plateforme et vérifiez si des annonces ou messages ont été créés en votre nom.
• Sauvegardez les historiques de chat et les reçus de paiement, signalez le profil à la plateforme et deposés une plainte. Notre page d’aide d’urgence vous guide étape par étape.

Et le VPN ?

Un VPN protège votre connexion lorsque vous naviguez, discutez ou effectuez des paiements via un réseau Wi-Fi public et inconnu. Il ne vous protège pas contre un faux lien de paiement – pour cela, il faut avant tout vérifier le lien à l’avance et ne jamais saisir des données qui ne sont pas nécessaires pour recevoir de l’argent.