Online-Banking sicher nutzen: Die wichtigsten Regeln

Immer direkt zur Bank

Rufe dein Online-Banking nur über die Banking-App oder über die Adresse auf, die du selbst eintippst oder als Lesezeichen gespeichert hast. Nie über einen Link aus einer E-Mail, SMS oder Suchanzeige – gefälschte Bankseiten tauchen sogar in Suchergebnissen auf.

Freigaben genau lesen

Ob App-Freigabe, TAN-Generator oder Code: Lies vor jeder Bestätigung, was du freigibst. Steht dort eine Überweisung, ein neues Gerät oder eine Kartenzahlung, die du nicht selbst ausgelöst hast, brich ab. Betrüger tarnen Überweisungen gern als „Sicherheitsprüfung“ oder „Rückbuchung“.

Die häufigsten Maschen

• Falscher Bankmitarbeiter am Telefon: Die angezeigte Nummer sieht echt aus, ist aber gefälscht. Der Anrufer bittet um eine Freigabe, um angeblich Betrug zu stoppen. Echte Mitarbeiter fragen nie nach Codes oder Freigaben.
• Nachricht „Ihr Konto wird gesperrt“: Der Link führt auf eine gefälschte Anmeldeseite.
• „Neues Sicherheitsverfahren“: Du sollst per Link oder Anruf eine App neu einrichten – in Wahrheit koppeln die Täter ihr eigenes Gerät an dein Konto.
• Fernwartung: Ein angeblicher Support will auf deinen Computer, während du Banking öffnest.

Grundschutz in fünf Punkten

• Halte Handy, Computer und Banking-App aktuell.
• Nutze für das Banking ein eigenes, langes Passwort, das du nirgends sonst verwendest.
• Sperre dein Handy mit PIN oder Fingerabdruck.
• Aktiviere Benachrichtigungen für jede Abbuchung, damit dir Unbekanntes sofort auffällt.
• Lege ein Tageslimit für Überweisungen fest, das zu deinem Alltag passt.

Banking unterwegs

In fremden WLANs – im Café, Hotel oder Zug – kannst du nicht wissen, wer das Netz betreibt. Ein VPN verschlüsselt deine Verbindung, damit niemand mitlesen oder dich unbemerkt umleiten kann. Noch einfacher: Für Banking unterwegs das mobile Netz statt eines offenen WLANs verwenden.

Doch etwas passiert?

• Ruf sofort deine Bank an oder lass Karte und Zugang sperren – in Deutschland rund um die Uhr über den Sperr-Notruf 116 116.
• Ändere dein Banking-Passwort von einem sauberen Gerät aus.
• Sichere Beweise und erstatte Anzeige bei der Polizei.
• Auf unserer Erste-Hilfe-Seite findest du alle Schritte zum Abhaken.