Acquistare in sicurezza durante le promozioni: come distinguere gli affari veri dalle truffe

Perché si verificano così tanto truffe proprio ora

I grandi giorni di sconti spingono molte persone ad acquistare rapidamente e sotto pressione. È esattamente su questo punto che contano i truffatori: negozi online falsi, notifiche di spedizione fraudolente e annunci con prezzi incredibilmente bassi. Chi sa a cosa prestare attenzione può comunque effettuare i propri acquisti con tranquillità.

Prima dell'acquisto: l'offerta è davvero autentica?

• Confronta il prezzo con quello di altri rivenditori. Se un prodotto di marca costa solo una frazione del prezzo abituale, quasi certamente c'è qualcosa che non va.
• Verifica il presunto prezzo di listino originale. I rivenditori nell'UE devono indicare il prezzo più basso praticato negli ultimi 30 giorni in caso di ribasso: se quest'indicazione è assente o appare strana, stai all'erta.
• Leggi le recensioni non solo all'interno del negozio stesso, ma anche su siti indipendenti.

Come riconoscere un negozio falso

• L'indirizzo è insolito, contiene errori di battitura o ha un'estensione bizzarra.
• Non è presente una pagina "Chi siamo" completa con indirizzo e contatti.
• Alla fine viene offerta solo la prepagamento tramite bonifico, anche se in precedenza venivano mostrati altri metodi di pagamento.
• Un conto alla rovescia o un avviso come "rimasto solo 1 pezzo" ti esercita una forte pressione.

La nostra guida ai negozi falsi e il servizio di verifica dei link ti aiutano a controllare le pagine sospette.

Attenzione con i messaggi relativi al tuo ordine

In questo periodo arrivano molte SMS e e-mail di spedizione falsificate: "Impossibile consegnare il pacco", "Spese doganali non pagate", "Confermi il tuo indirizzo". Non aprire i link contenuti in questi messaggi. Verifica sempre lo stato della spedizione direttamente nell'app o sul sito del negozio o del corriere, accedendo da solo/a.

Pagare in sicurezza

• Utilizza metodi di pagamento con protezione al cliente o con la possibilità di chargeback, ad esempio l'acconto, l'addebito diretto o la carta di credito.
• Non pagare mai con carte prepagate o valute crypto presso rivenditori sconosciuti.
• Quando autorizze un pagamento nell'app della tua banca, leggi attentamente cosa stai confermando e per quanto importo.

Fare shopping in mobilità

Sul Wi-Fi del bar o della stazione, altri utenti nella stessa rete potrebbero potenzialmente intercettare i tuoi dati o reindirizzarti su siti falsi. In tali luoghi, acquista preferibilmente usando i tuoi dati mobili o con il VPN attivo, che crittografizza la tua connessione fino al nostro server.

Se purtroppo sei caduto nella trappola

• Chiama immediatamente la tua banca per bloccare il pagamento o richiedere un addebito contestato.
• Se hai inserito le tue credenziali di accesso, cambia le password e attiva l'autenticazione a due fattori.
• Conserva la conferma d'ordine, i messaggi e gli screenshot e sporgi denuncia presso la polizia.

La nostra pagina di primo Soccorso ti guida passo dopo passo nei primi minuti successivi all'incidente.