Prenota in sicurezza per le tue vacanze: come riconoscere case vacanza fake e siti di prenotazione falsi

Come funziona la frode sulle vacanze

I truffatori copiano foto di strutture reali, le pubblicano online a prezzi invitanti e incassano un acconto. Chi arriva sul posto si trova davanti a una porta estranea – oppure l'appartamento non esiste affatto. Altre tecniche includono siti di prenotazione contraffatti, conferme false inviate tramite messaggi e presunte tasse aggiuntive richieste dopo la prenotazione.

Segnali di allerta per le strutture

• Il prezzo è nettamente inferiore rispetto a quanto costano servizi comparabili nella zona.
• Il fornitore tenta di spostare la conversazione fuori dalla piattaforma di prenotazione, su un messenger o via email.
• Viene richiesta la pagamento tramite bonifico internazionale, servizi di trasferimento di contanti, carte regalo o criptovalute.
• C'è una pressione temporale: "Altre tre famiglie sono interessate, per favore versa l'acconto entro oggi."
• Le foto, se cercate tramite ricerca inversa delle immagini, appaiono anche presso altri fornitori o in altre località.

Prenotare in sicurezza

• Mantieni la comunicazione e il pagamento sempre sulla piattaforma utilizzata per la prenotazione. Solo lì è attivo il loro sistema di protezione.
• Paga sempre che sia possibile con carta di credito o con un metodo di pagamento che offra tutela degli acquisti.
• Per gli affitti vacanza da proprietari privati, verifica l'indirizzo su una mappa e, se possibile, con le vedute stradali.
• In caso di dubbi sugli hotel, chiama direttamente il numero riportato sul loro sito web ufficiale e fai confermare la prenotazione.

Falsi siti di prenotazione e messaggi

• Visita tu stesso i siti di prenotazione, invece di fare clic sugli annunci o sui link presenti nei messaggi. Controlla attentamente l'indirizzo – le imitazioni spesso differiscono solo per una lettera. Il nostro verifica link aiuta in questo.
• Dopo una prenotazione reale, a volte arrivano messaggi contraffatti: "La tua carta è stata rifiutata, per favore reimmetti i dati." Verifica sempre ciò direttamente sul conto della piattaforma.
• Fai attenzione ai messaggi riguardanti "upgrade gratuiti" o concorsi a premio legati al tuo viaggio.

Voli ed automobili a noleggio

I biglietti molto economici da intermediari sconosciuti sono una truffa frequente. Prenota direttamente presso la compagnia aerea o da fornitori noti e successivamente verifica la prenotazione sul sito web della compagnia aerea utilizzando il codice di prenotazione.

Prenotazioni in viaggio

Se ti connetti al Wi-Fi di hotel, aeroporti o caffè, altri utenti nella stessa rete potrebbero potenzialmente consultare quel che fai o reindirizzarti su siti falsi. In tal caso, usa i tuoi dati mobili o un VPN che cripta la tua connessione fino al nostro server.

Se sei stato vittima di una truffa

• Contatta immediatamente la tua banca o il fornitore della carta e cerca di bloccare o recuperare il pagamento.
• Segnala l'offerta alla piattaforma, in modo che anche gli altri siano protetti.
• Conserva l'annuncio, i messaggi e le prove di pagamento e sporgi denuncia presso la polizia.

La nostra pagina di pronto soccorso ti guida nei prossimi passi.